{
  "title": "İade paketi Türkiye'ye dönünce kim ne yapar?",
  "description": "Shopify iadesi mağaza içindeki para ve stok işlemidir. Türkiye'ye dönen paketin gümrük yolunu okunan sayfalar yazmaz. Operatöre sorun.",
  "url": "https://yurtdisindasat.com/yazi/iade-paketi/",
  "markdown": "https://yurtdisindasat.com/yazi/iade-paketi.md",
  "language": "tr-TR",
  "author": {
    "name": "Deniz Kaygısız",
    "url": "https://yurtdisindasat.com/yazar/deniz-kaygisiz/"
  },
  "konu": "4. Kanunlar",
  "published": "2026-11-11",
  "updated": "2026-11-11",
  "answer": "Para iadesini Shopify yönetiminde siz yaparsınız. Paketin Türkiye'ye dönüşünün gümrük adımını 11 Kasım 2026'da okunan sayfalar yazmaz. Dönüşü gönderdiğiniz operatöre sorun.",
  "questions": [
    {
      "q": "Shopify iadesi gümrük iadesi midir?",
      "a": "Politika sayfası iade metnini mağaza ayarına koyar. Otomatik şablon hukuki danışmanlık değildir."
    },
    {
      "q": "Dönen paket için DHL ne yazar?",
      "a": "Sitede Gidip Geri Gelen Gönderi menüsü vardır. 11 Kasım 2026 mikro sayfa okumasında bu menünün adımları gövdeye dökülmedi."
    },
    {
      "q": "İade kargosunu kim öder?",
      "a": "Bunu politika metninize siz yazarsınız. Sayfa, tutamayacağınız teslim vaadinden kaçınmayı söyler. Ücreti boş bırakırsanız alıcı dönüşü sizin ödeyeceğinizi varsayar."
    },
    {
      "q": "Stok kendiliğinden artar mı?",
      "a": "Siz iade işleminde stoku güncellemezseniz adet artmaz. Stok kuralı [stok yazısındadır](/yazi/stok/)."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "title": "Shopify mağaza politikaları",
      "url": "https://help.shopify.com/en/manual/checkout-settings/refund-privacy-tos",
      "publisher": "Shopify"
    },
    {
      "title": "DHL mikro ihracat",
      "url": "https://gumruk.dhl.com.tr/mikro-ihracat",
      "publisher": "DHL"
    }
  ],
  "body": "İade, iki iştir. Biri paranın alıcıya dönmesi, biri paketin size dönmesidir. Parayı [Shopify mağazasında](/yazi/shopify-magaza/) iade olarak işlersiniz. Paketin gümrüğünü operatör yürütür. Bu yazı dönüş rejimini icat etmez.\n\nShopify, iade metninin Politikalar bölümünde durduğunu ve otomatik şablonun hukuki danışmanlık olmadığını yazar. Süreyi ve iade kargosunun kime ait olduğunu kendi cümlenizle yazın. Bildirim şablonu da iade olayında mektup gönderir. Mektup ile politika aynı süreyi söylesin. Ayrıntı [politika yazısındadır](/yazi/politika-okuma/).\n\n## Dönüşte kime sorarsınız?\n\nDHL sitesinde gidip geri gelen gönderi ayrı bir menüdür. Mikro ihracat sayfasının 11 Kasım 2026 gövdesi, bu menünün adımlarını dökmez. Paketi hangi operatör çıkardıysa dönüşü de ona sorun. Gidişin ETGB yolu, dönüşün yolu olmayabilir. Gidiş [beyan yazısındadır](/yazi/beyan-ve-evrak/).\n\n1. Politikada iade süresini ve kargo ücretinin kimde olduğunu yazın.\n2. Shopify'da para iadesini sipariş üzerinden işleyin.\n3. Stoğu, mal gerçekten depoya girdiyse güncelleyin.\n4. Gümrük dönüşünü operatöre sorun, bu sitedeki bir form sanmayın.\n\n> Risk. Alıcıya \"paket size dönünce para yatar\" demeyin. Para iadesi ile gümrük dönüşü aynı gün bitmeyebilir."
}